LEGAL
Términos y condiciones
Última actualización:
Estos términos regulan el uso de la tienda online de LLACMID y las compras realizadas en ella. Al crear un pedido o una cuenta aceptas estas condiciones. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp +51993379314 o correo jore1903@gmail.com.
1. Quién vende
LLACMID
La tienda es operada por LLACMID, .. La razón social y el RUC están en trámite y se publicarán aquí apenas se obtengan. Contacto: WhatsApp +51993379314 o correo jore1903@gmail.com.
2. Cómo funciona una compra
Eliges productos (color y talla), los agregas al carrito y completas el checkout: tus datos, la forma de envío y la forma de pago. Al confirmar se crea tu pedido con un número (por ejemplo, LL-100001) y se abre WhatsApp con el resumen para continuar la atención con nuestro equipo.
Crear el pedido reserva el stock de lo que compraste: las unidades se descuentan en ese momento. El equipo revisa cada pedido y lo confirma contigo por WhatsApp antes de prepararlo y enviarlo. Puedes seguir el estado de tus pedidos en Mi cuenta si compraste con tu cuenta.
3. Precios, stock y precio por mayor
Los precios se muestran en soles (S/). El total del pedido lo calcula siempre nuestro sistema al momento de crearlo, con los precios y el stock vigentes en ese momento; si un precio cambió mientras navegabas, se aplica el vigente y el carrito se actualiza.
Algunos productos tienen precio por mayor: si llevas la cantidad mínima indicada en la ficha del producto (normalmente 3 o más unidades, sumando colores y tallas), cada unidad se cobra a ese precio.
La disponibilidad por color y talla se muestra en cada producto. Si una combinación se agota, no se puede comprar.
4. Pagos
La tienda no procesa pagos con tarjeta. Las formas de pago disponibles son:
- Yape: escaneas el QR mostrado en el checkout.
- Transferencia bancaria a la cuenta mostrada en el checkout.
- Coordinar el pago por WhatsApp con nuestro equipo.
Si pagas por Yape o transferencia puedes subir la captura de tu comprobante. Un pedido se considera pagado solo cuando nuestro equipo verifica el pago; el comprobante puede ser rechazado (por ejemplo, si no corresponde al monto) y te indicaremos el motivo. Si el pago no se confirma, el pedido puede quedar pendiente o ser cancelado, lo que coordinaremos contigo por WhatsApp.
5. Envíos
Delivery (solo en los distritos de Lima Metropolitana listados, con la tarifa indicada, que se suma al total del pedido):
| Chorrillos | S/ 12.00 |
| Barranco | S/ 12.00 |
| Santiago de Surco | S/ 12.00 |
| Surquillo | S/ 10.00 |
| San Isidro | S/ 12.00 |
| San Borja | S/ 10.00 |
| La Molina | S/ 12.00 |
| Santa Anita | S/ 10.00 |
| La Victoria | S/ 10.00 |
| Lince | S/ 10.00 |
| Jesús María | S/ 12.00 |
| El Agustino | S/ 10.00 |
| Miraflores | S/ 12.00 |
| Ate (Salamanca) | S/ 10.00 |
| Ate (Separadora Industrial) | S/ 12.00 |
El Delivery es gratis en pedidos desde S/ 200.00.
Shalom (resto de Lima y todo el Perú): recoges tu pedido en la agencia Shalom que elijas. La web no cobra el envío por Shalom: su costo depende de la mercadería y se paga según las tarifas de Shalom. La tienda cobra S/ 3.00 de embalaje, gratis a partir de 3 unidades por pedido.
Programación de envíos por Shalom: para que tu pedido salga martes, miércoles o jueves, escríbenos el lunes de 5:00 a. m. a 11:59 a. m.; para que salga jueves, viernes o sábado, escríbenos el miércoles de 5:00 a. m. a 11:59 a. m.. Solicítalo por WhatsApp enviando “DESEO MI ENVÍO” con tu número de pedido y tus datos. Los mensajes enviados fuera de esos horarios no podrán ser programados. Detalle en Envíos.
En preparación: los plazos de entrega del Delivery en Lima se informarán aquí. Por ahora se coordinan por WhatsApp para cada pedido.
6. Cambios, devoluciones y cancelaciones
En preparación: la política de cambios, devoluciones y cancelaciones se publicará en Cambios y devoluciones. Mientras tanto, cada caso se atiende por WhatsApp +51993379314 o correo jore1903@gmail.com. Esto no limita los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
7. Cuentas de cliente
Puedes comprar sin cuenta. Si creas una, eres responsable de mantener tu contraseña en reserva. Con tu DNI vinculamos a tu cuenta los pedidos que hiciste como invitado, solo cuando coinciden también tu correo o tu teléfono. Podemos suspender cuentas usadas para fraude o para intentar acceder a datos de terceros.
8. Propiedad intelectual
La marca, logotipos, fotografías y textos de la tienda pertenecen a LLACMID o se usan con autorización. No puedes reproducirlos con fines comerciales sin permiso.
9. Atención y reclamos
Para consultas, cambios o reclamos escríbenos por WhatsApp +51993379314 o correo jore1903@gmail.com.
Requisito para reclamos por el estado del paquete: abre el paquete grabando un video desde que está cerrado. Sin ese video no podremos atender reclamos por daños o faltantes en el envío.
En preparación: el Libro de Reclamaciones virtual se habilitará en este sitio. Mientras tanto puedes registrar tu reclamo por los canales indicados.
10. Datos personales
El tratamiento de tus datos se explica en la Política de privacidad y el uso de cookies en la Política de cookies.
11. Cambios a estos términos y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos; la fecha de la última actualización figura arriba y los pedidos ya creados se rigen por la versión vigente al momento de crearlos. Se aplican las leyes de la República del Perú, incluido el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571).